新春佳节，万家团圆。当城市沉浸在节日的喜庆氛围中，中冶置业所属中冶物业坚决落实春节期间服务保障工作部署，统筹推进安全生产、民生服务、应急保障等各项工作，以“国匠品质、臻馨服务、和合文化”为底色，筑牢社区安全防线，传递新春暖心温情，为广大业主打造平安、祥和、温馨的新春家园。 

　　筑牢安全防线 以硬核保障护航社区平安  

　　中冶物业始终将安全生产工作摆在首位，坚持秉持“安全第一、预防为主、应急高效”的原则，提前部署，周密安排。各项目协同发力、专业坚守，将“看不见”的守护，转化为业主“看得见”的安心，全力保障节日期间园区安全稳定运行。 

　　节前，中冶物业狠抓安全生产主体责任落实，组织各项目对辖区内消防、供配电、给排水、电梯、安防监控、门禁、照明等所有关键设施设备，开展全覆盖、无死角的“深度体检”。针对珠海、三亚等地冬季气候潮湿及节日期间设备高负荷运行的实际特点，项目重点加强对给水泵房、供电线路、消防设施的检查与维护，对排查发现的安全隐患逐一建立台账，明确整改责任人，限时闭环整改销项，确保各类设施设备以最佳运行状态迎接新春佳节，从源头上筑牢社区安全防线。 

　　春节期间，各项目安保团队进一步加密治安巡逻频次，严格执行24小时不间断巡查制度，重点排查疏散通道堆物、违规燃放烟花爆竹、电动车违规充电等问题。同时，强化消防应急备勤力量，配齐备足消防器材，细化应急处置流程，确保遇突发火情能够第一时间发现、第一时间处置、第一时间控制，切实将安全风险消灭在萌芽状态，全力守护广大群众生命财产安全。 

　　围绕业主节日出行与生活需求，各项目增加对园区主干道、地下车库及照明系统的巡查频次，全面检查车库出入口道闸系统运行状态，确保设备灵敏高效。同时，安排专人现场疏导交通，有效避免车辆拥堵，全力保障园区每一盏路灯明亮如常，用心照亮业主的归家路，着力营造安全、顺畅、温馨的节日出行环境，以高标准服务践行守护职责。 

秩序工作人员春节值守岗位

节前对电路进行检修确保安全过年

　　提升服务品质 以精细管理营造温馨年味  

　　在筑牢安全防线的同时，中冶物业坚持以业主需求为导向，着力提升服务品质，让业主切实感受到浓浓的节日氛围和贴心的物业服务，将臻馨服务融入到每一个细节。 

　　为营造喜庆祥和的节日氛围，中冶物业提前完成园区亮化装饰工作。其中，三河分公司物业工作人员在小区主出入口、主干道两侧、景观绿化带精心悬挂红灯笼、铺设彩灯串，将园区装扮得流光溢彩。夜幕降临，五彩灯饰与万家灯火交相辉映，处处洋溢着温馨的新春气息。假期期间，中冶物业在各园区增加保洁频次，及时清理垃圾杂物，保持小区整洁美观，让业主在干净舒适的环境中欢度佳节。 

　　中冶物业精心策划开展涵盖民俗体验、团圆互动、特色送福、元宵喜乐等六大板块的新春系列活动，与业主共赴团圆之约，共度祥和新年，丰富业主节日文化生活。其中包头分公司“迎新春・品年味・享团圆”新春民俗邻里宴活动以地道的北方民俗美食为纽带，将浓浓的年味与邻里温情融入家园，让业主在欢声笑语中感受传统年俗魅力，体验中冶物业带来的暖心服务。 

南京分公司锦绣和鸣项目园区新年装饰

杭州分公司社区活动

包头分公司杀猪菜活动

唐山分公司社区活动

　　关爱特殊群体 以真情服务传递社区温暖 

　　中冶物业积极履行社会责任，重点关注社区特殊群体及有临时需求的业主生活，将关怀和温暖送到业主心坎上。  

　　针对社区内的孤寡老人等特殊群体，苏州分公司物业工作人员主动上门走访，为老人送上新春祝福，帮忙检查家中水电安全，提供代购年货等贴心服务，让特殊群体在节日里感受到社区的温暖与关怀；南京分公司开展“新春暖心帮扶”行动，明通家园项目工作人员主动上门排查，为特殊家庭代购年货、检修家电，还耐心陪老人唠家常、解烦闷，用暖心的陪伴驱散节日的孤单。  

　　假期里，不少业主因返乡、出游无法照料家中宠物与绿植。为解决业主后顾之忧，北京分公司推出春节上门喂养宠物、养护绿植等专属暖心服务，物业值班人员提前登记业主需求，按照约定时间上门服务，并实时拍照反馈给业主。从萌宠的温饱到绿植的生机，物业工作人员用耐心与专业，把贴心服务送到了业主的心坎上，用责任与细心守护空置家园，让远方的业主安心过年。 

南京分公司明通家园项目春节期间上门关爱独居老人

北京分公司春节上门喂养宠物、绿植养护暖心服务

　　强化应急值守 以严明纪律确保响应高效

　　守好岗、站好班，是节日服务保障的关键。中冶物业严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班制度，制定春节期间值班安排表，落实“日报告、零报告”工作机制，修订完善各类突发事件应急预案，备足应急物资和设备，组织应急队伍开展实战演练，提升快速反应和应急处置能力，确保指挥体系高效运转、信息渠道畅通无阻、应急力量随时待命，以严明的纪律为节日服务保驾护航。 

南京分公司开展应急值守部署会

为业主应急疏通下水道

　　 平凡因坚守而不凡，奉献因执着而可贵。新春佳节，中冶物业全体员工用坚守诠释责任，用服务传递温暖，舍小家、为大家，将“国匠品质、臻馨服务、和合文化”的经营理念融入每一个服务细节，用实际行动践行“用心守护美好生活”的服务初心。 

　　未来，中冶物业将继续秉持初心、笃行不怠，以更优质、更精细、更暖心的服务，持续筑牢社区安全防线，深耕业主美好生活需求，为广大业主打造更安全、更舒适、更美好的幸福家园！