为积极响应南京市城乡建设委员会近期发布的《南京市商品住房“业主开放日”实施方案》,南京公司近日在锦绣公馆二期、锦绣和轩项目现场成功举办“业主开放日”活动。此次活动以“透明筑家、共建美好”为主题,通过全程开放、问题预控、闭环整改的方式,增强业主对项目质量的知情权与参与感,有效提升交付满意度。
在党建引领下,南京公司党总支联合工程管理部、营销策划部组建“党员突击队”,与中冶物业南京分公司紧密协作,制定了“提前预约、到访接待、安全确认、现场参观、问题登记、销项整改”全流程服务机制。活动期间,公司安排专业讲解团队陪同业主参观,细致介绍建筑工艺、材料选用及户型设计等细节,并贴心提供接驳车接送服务,确保参观过程顺畅、安心。
参观过程中,业主们零距离察看房屋施工进展,并就关心的问题与工作人员现场交流。所有反馈均被详细记录,对需整改事项明确时限并定期跟进。据统计,本次活动共接待业主近200户,户均问题数低于1.5项,高品质的工程呈现与周到的服务安排赢得了业主的广泛认可。
此次“业主开放日”不仅搭建起业主与企业的沟通桥梁,也体现出国资央企在“保交楼、保民生”方面的责任担当。南京公司将以此次活动为起点,持续宣贯“国匠品质、臻馨服务、和合文化”的经营理念和“精工、精准、精细”的开发理念,推动“业主开放日”常态化开展,以更高标准推进项目品质与服务升级,助力企业高质量发展。
南京公司党员突击队
业主开放日活动现场
业主开放日活动现场