2025年7月下旬，河北兴隆地区连续遭遇极端强降雨袭击。暴雨引发严重洪涝灾害，导致中冶长城十里春风镇项目全域通讯、水电、交通中断，园区内道路冲毁、设施设备严重受损。面对险情，中冶物业兴隆分公司迅速启动应急预案，全员昼夜奋战，实现园区零伤亡，并高效完成业主转移安置和灾后恢复工作，用实际行动诠释央企的使命担当。

　　闻“汛”而动 抢险救灾争分夺秒 

　　7月25日凌晨1时至10时、28日凌晨1时至6时，河北兴隆连续两次遭受暴雨、特大暴雨侵袭，短时强降雨导致区域洪灾严重。28日5时许，春风镇项目通讯中断，物业兴隆分公司多次尝试联系未果。随后，根据兴隆县媒体播报，春风镇项目所处的六道河镇通讯、电力、交通、供水中断，项目陷入“孤岛”状态。 

　　灾情就是命令，防汛就是责任。兴隆分公司立即启动“红色预警”响应机制，20分钟内完成“指挥调度-物资调配-点位布防”三位一体作战部署，紧急筹备应急物资，包括32箱矿泉水、6箱面包、2箱泡面、1箱火腿肠、10根蜡烛、25个打火机等，待道路可安全通行后第一时间送达。 

　　29日9时21分，春风镇项目物业值班人员潘海涛从项目步行3小时到北京市密云区大城子镇，向外发出“园区人员平安、业主情绪稳定”的信息。接报后，物业兴隆分公司孙超等三名员工立即携带应急物资及胰岛素等药品从兴隆出发，尝试步行前往春风镇项目运送物资。物业工作人员在被损毁路段自行探路，踩着碎石和淤泥前进，最终于上午十时许成功为业主送去第一批应急物资。 

　　中冶物业总公司接到兴隆汛情消息后，高度重视并部署灾情处置，由公司总经理龚国伟与安全经理王维第一时间到达兴隆现场慰问并指挥救援工作。29日14时30分，龚国伟与兴隆分公司总经理胡玉峰等人从兴隆红石郡项目前往春风镇项目受灾现场，逐一拜访和安抚业主，并研究制定业主紧急撤离计划，计划于次日安排车辆转移业主。 

　　30日7时40分，物业工作人员再度前往受灾现场，与开发公司协同配合，34名业主全部安全撤离。其中6名由家属接回，28名被平安护送至兴隆县火车站。经确认，下午3时许全部业主顺利抵达北京家中。此次物业的迅速响应和作为得到业主一致点赞。 

　　灾后重建 打造服务新标杆 

　　成功护送业主撤离后，中冶物业迅速从“抢险战场”转入“重建赛道”：总部统筹、分公司联动、项目一线昼夜鏖战，形成“一盘棋、一条心、一股劲”的强大合力。 

　　因遭遇长时间断电，部分业主家中冰箱内食材腐败变质，产生异味并存在卫生隐患。为保障业主健康安全、恢复整洁居住环境，31日，兴隆分公司组织专业保洁及维修人员，主动上门为受影响业主提供冰箱清理、消毒服务，确保无残留污染。 

　　截至8月1日，春风镇项目整体仍停电、停水、断网，园区外部国道断交，北京及兴隆方向暂时无法通车；园区内中控室和案场进水比较严重，设施设备损失严重；项目整体内部道路基本都被冲毁，淤泥约1米深。 

　　面对灾情，兴隆分公司春风镇项目物业工作人员第一时间投身到汛后的恢复工作中：排查漏水点，抢修基础设施；全面消杀、清淤，排查安全隐患；清理积水、检修，恢复园区环境卫生；启动保险理赔程序，最大限度降低财产损失；协同开发公司开展补漏修缮。全员毫不松懈，时刻坚守，开展拉网式排查与维护，及时解除安全隐患，守护美丽家园。 

　　物业总公司采购了发电机、潜水泵、接线盘、对讲机、防汛沙袋、雨衣雨鞋等抢险救援物资，以及矿泉水、压缩饼干等生活保障物资。物业三河分公司也为兴隆赠送了救援物资，彰显了物业人“一方有难、八方支援”的团结精神。 

　　经过13天昼夜奋战，园区各项恢复工作取得显著进展，园区外围临时道路已修建完成，车辆可正常通行至项目；电路恢复工作已完成大半，部分区域抽水作业仍在紧张进行；通信信号已全面恢复，业主可正常接打电话。此外，园区内、案场及长城部落的清淤工作正有序展开，并已完成全面消杀一次。除用水暂未完全恢复外，园区基本恢复正常运行。 

　　尽管业主尚未全部返回园区，物业管家们始终坚守岗位，全力维护业主家园。除日常园区维护外，物业工作人员还主动承担起业主家中的菜地管理，包括收菜、种菜等工作，确保业主归家时生活不受影响。 

　　在这场抗击特大洪灾的战斗中，中冶物业兴隆分公司以“零伤亡”成果守护业主安全，快速响应与人性化服务赢得业主的广泛赞誉。中冶物业兴隆分公司将持续关注灾后业主需求，加强公共设施巡检及环境消杀，全力协助小区恢复正常生活秩序，为业主重建美丽、安心家园。 

物业人员为业主送去应急物资

物业人员帮助业主撤离

春风镇项目业主对中冶物业点赞致谢

物业工作人员开展清淤消杀工作

物业工作人员开展园区维护工作