10月9日,中冶物业《金钥匙高端案场服务标准》在秦皇岛中冶·德贤华府项目启幕盛典上正式发布,为中冶物业高端案场服务标准注入更加丰富的内涵,标志着中冶物业管理服务质量和服务水平迈上新的台阶。
作为物业行业百强企业,中冶物业在全国案场实现服务标准化,打造中冶物业服务品牌,推动全行业服务的提升工作,彰显央企的社会责任。中冶物业《金钥匙高端案场服务标准》涉及六个专业、九项作业文件、十个岗位、共470条标准,形成了覆盖中冶物业高端案场的全新服务体系。该标准将在秦皇岛中冶·德贤公馆、德贤华府项目率先落地实施。
中冶物业自2016年加入金钥匙以来,始终坚持“用心极致,满意加惊喜”的金钥匙服务理念,凭借多年来积累的物业管理经验,从业主的痛点、难点、关注点出发,凭借强大的资源整合力、严格的服务标准以及真诚的服务态度,从多个维度为客户定制服务体系,将金钥匙服务哲学融入到高端案场物业服务中,将高品质注入到每一个服务细节。
品质与服务是魂,标准体系是纲。未来,中冶物业将紧跟行业发展趋势,不断推动标准化体系更新迭代,将标准转化为生产力,以顾客为关注焦点,始终致力于增强顾客满意度,用心守护美好生活。
中冶物业副总经理赵晓东解读《金钥匙高端案场服务标准》